Наша история

Муниципальное казённое учреждение "ИТ-центр социальных организаций" это новое название муниципального бюджетного учреждения "Информационный центр системы образования Мытищинского муниципального района" , который был создан в 2009 году путем реорганизации Учебно-методического прокатного центра – бывшей школьной фильмотеки.

Целью создания ИЦСО было решение задач долгосрочной целевой программы «Создание системы единого информационного образовательного пространства Мытищинского муниципального района на 2009 -2012 годы».

Центр сразу включился в работу, взяв на обслуживание всю компьютерную технику образовательных учреждений района. И если в школах инженеры ИЦСО стали помощниками учителей в присмотре за компьютерной техникой, то в детских садах они оказались единственной опорой на пути к информатизации образования. На техническом обслуживании у ИЦСО находятся школы, детские сады, учреждения дополнительного образования, а также недавно присоединившиеся учреждения культуры и учреждения управления по физической культуре, спорту и работе с молодежью.

Одной из первых задач Информационного центра стала большая работа по инвентаризации оборудования в школах и детских садах. Кому-то может показаться, что это не первоочередная и не важная проблема, но без этого невозможно было двигаться дальше. Как узнать, какой из школ необходимо докупить новое оборудование, а в какой дела обстоят лучше? Сколько компьютеров в районе? Сколько нужно лицензий на программное обеспечение? Какие средства выделить на прокладку локальной сети школы? Сейчас все это можно узнать с помощью специализированной базы данных, информация в которую собирается со всего района инженерами центра.

В 2010 году началась работа по созданию центрального телекоммуникационного узла (ЦТУ) — районного образовательного центра обработки данных. Ввиду большой востребованности площадки для размещения образовательных сайтов первым был запущен сервер виртуального хостинга, ведь согласно Федеральному закону №293 от 08.11.2010 наличие официального сайта образовательного учреждения является обязательным. На сервере сейчас размещено более 150 различных образовательных сайтов района. Сервисом могут воспользоваться не только школы и сады для размещения официальной информации, но и учителя для создания личных сайтов, а также дети для обучения или участия в различных конкурсах. Имеется несколько сайтов дистанционного образования.

Также в ЦТУ был организован сервис корпоративной электронной почты. Конечно, давно существуют сервисы бесплатной электронной почты, но в связи с отсутствием какого-либо контроля над этими сервисами и частых сообщениях об утечке корпоративной информации, то и дело всплывающих в крупных СМИ, было принято решение организовать собственный почтовый сервис на базе открытого и бесплатного программного продукта Zimbra.

Почти сразу после открытия ЦТУ началась работа по созданию территориально-распределенной вычислительной сети образовательных учреждений — Интранет. После решения организационных и технических вопросов совместно с мытищинскими Интернет-провайдерами был запущен первый сегмент сети на базе ООО «Линия» и ООО «Интек-М», который объединил 28 школ и 30 детских садов. Вскоре к сети подключились и остальные учреждения образования по каналам ООО «Индиком» и ЗАО «Группа Оптиком». Самым сложным этапом построения Интранета стало подключение отдаленных школ и детских садов в Марфино, Сухарево и Федоскино, но и эта проблема на сегодня разрешилась.

Сейчас территориально-распределенная сеть объединяет все образовательные учреждения городского округа Мытищи. Она всё чаще используется при удаленном администрировании, а в перспективе, после проведения необходимых настроек инженеры ИЦСО полностью перейдут на удаленное администрирование обслуживаемых учреждений. До этого инженеры тратили много времени на перемещение между обслуживаемыми учреждениями, а теперь не нужно ехать в другую часть округа ради нескольких манипуляций. Достаточно всего лишь набрать в строке адрес удаленного компьютера и провести необходимое обслуживание.

Интранет не только полезный инструмент при обслуживании компьютерного оборудования района, но и средство экономии денежных средств. Например, при внедрении обязательной контентной фильтрации в школах (ст.14 124-ФЗ, ст. 10 149-ФЗ, 436-ФЗ), её общую стоимость удалось снизить в 10 раз. Схема очень проста: сначала школьный трафик был направлен через ЦТУ, а его оборудование подключено к облачному сервису. При тестировании нагрузка на облачный сервис оказалась намного ниже, чем при подключении каждой школы в отдельности, и договор с облачным сервисом был заключен на взаимовыгодных условиях. А детские сады и вовсе получили услугу бесплатно.

 

 

После увеличения количества серверов и усложнения структуры сети становилось все сложнее и сложнее следить за исправностью этой огромной инфраструктуры. Назрела необходимость автоматизированного мониторинга и отслеживания критичных показателей оборудования и программного обеспечения. Специалистами ИЦСО был проведен анализ различных систем мониторинга и выбор пал на Zabbix. Это свободная и бесплатная программа с широкими возможностями масштабирования и низкими требованиями к производительности оборудования. Новая система хорошо вписалась в существующую инфраструктуру и сильно облегчила работу, оповещая специалистов при возникновении неисправностей или отклонении различных показателей. Мониторинг также задействован при наблюдении за качеством сетей Интранет и Интернет. Система ведет журнал неисправностей, а при необходимости автоматически переводит ту или иную школу на резервное подключение к Интернету.

 

 

Такая схема позволяет незаметно для школ переключать каналы. Пользователи даже не замечают, что был какой-то сбой в работе Интернета.

В связи с повышающимися требованиями к надежности работы в сети Интернет из-за внедрения муниципальных услуг в электронном виде, таких как электронные дневники и журналы, электронная очередь в детский сад, а также при проведении государственной итоговой аттестации в 2016 году помимо основного центрального телекоммуникационного узла (ЦТУ) вступил в строй резервный ЦОД. Теперь, если связь с основным ЦТУ по каким-то причинам оборвалась, то в зависимости от потребностей школы оборудование в автоматическом или ручном режиме переключается на резервный ЦОД. Таким образом конечные пользователи могут и не заметить что что-то случилось. Резервный ЦОД используется не только для резервирования подключения к Интернету. В нём хранятся резервные копии данных, а также переведена часть сервисов из ЦТУ. Таким образом, если в основном центре обработки данных произойдет более или менее серьезное происшествие, то теперь всегда есть возможность развернуть полноценные сервисы в резервном ЦОД и минимизировать время простоя. 
 

В 2017 году был осуществлен переход на работу по системе электронных заявок с использованием удаленного администрирования, что позволило существенно повысить эффективность работы нашего учреждения и оптимизировать затраты на его содержание.

С октября 2018 года территориально-распределенную сеть образования перенастраиваем на каналы связи муниципального провайдера МАУ «ТВ Мытищи» (бывшего МУП «РИМ»). За первый год были успешно переподключены 70 образовательных организаций, что позволило существенно сократить расходы на Интернет. А на конец 2019 года на каналах связи МАУ «ТВ Мытищи» работает уже более 90% муниципальных организаций. Организованы мультисервисные сети учреждений культуры, по физической культуре и спорту и по работе с молодёжью с предоставлением корпоративной электронной почты, хостинга официальных сайтов и системы обмена файлами.

Удалось существенно поднять скорость подключения к интернету в организациях, особенно в учреждениях культуры и молодежи. Например в Молодежном медиацентре скорость увеличилась в 50 раз с 2 Мбит/с до 100 Мбит/с. В библиотеках скорость также увеличилась в 5 — 10 раз. Большинство школ подключено к мультисервисной сети со скоростью передачи данных 1 Гбит/с, а остальные организации со скоростью передачи данных 100 Мбит/с.

ИТ центр
Видеоролик к 10-летию ИЦСО

С 2022 года все школы городского округа Мытищи были перенастроены на сеть ПАО «Ростелеком» ЕСПД. Эту задачу нашему округу удалось решить одним из первых благодаря изначальному наличию централизованного подключения к сети Интернет.

На сегодня наше учреждение осуществляет техническое обслуживание 180 адресов муниципальных учреждений, из них: 131- учреждений образования, 10 – учреждений физической культуры и спорта, 35– учреждений культуры, 4 – МКУ городского округа, в которых насчитывается 9721 единица компьютерной техники и 6248 единиц периферийных устройств.